Widerrufsrecht & Freiwilliges Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen für viele Produkte neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine erweiterte Rückgabemöglichkeit an.

1. Freiwilliges Rückgaberecht (100 Tage)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen für Briefkastenanlagen (1-fach bis 3-fach) ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt.

Für dieses freiwillige Rückgaberecht gelten folgende Bedingungen:

Frist: Sie können die Ware bis zu 100 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden.
Zustand: Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.
Verpackung: Bitte nutzen Sie für die Rücksendung die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Wurde die Ware auf einer Palette geliefert, hat die Rücksendung zwingend ebenfalls auf einer Palette zu erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden.
Kosten: Im Falle der Ausübung dieses freiwilligen Rückgaberechts (nach Ablauf der gesetzlichen 14 Tage) trägt der Käufer die Rücksendekosten. Dies gilt für nationale Rücksendungen innerhalb Deutschlands sowie ausdrücklich auch für alle grenzüberschreitenden Rücksendungen aus dem EU-Ausland und der Schweiz.
Wichtiger Hinweis zu Ausnahmen: Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Briefkastenanlagen ab 4 Einheiten sowie für spezielle Sonderanfertigungen, die individuell auf Kundenwunsch produziert wurden.

2. Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dein Briefkasten, RT Trade & Consulting GmbH, Stauffenbergallee 5, 01099 Dresden, Tel.: +49 351 8416 2235, Fax: +49 351 8509 6841, E-Mail: info@dein-briefkasten.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt für Rücksendungen aus Deutschland sowie ausdrücklich auch für alle Rücksendungen aus dem EU-Ausland und der Schweiz.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.